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Gestire Casa e Giardino in Modo Semplice

I mattoni refrattari sono il centro di forni a legna, caminetti, stufe e barbecue professionali: resistono a temperature che superano i 1 200 °C e, grazie alla loro massa termica, accumulano calore restituendolo in modo graduale. Incollarli correttamente significa creare giunti che…

Prima di qualsiasi azione pratica è essenziale accettare che il malcontento del cliente non nasce mai da un singolo episodio isolato, ma dall’interazione fra aspettative costruite nel tempo e percezione della prestazione ricevuta. Un ritardo in consegna, un tono di…

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